高管带头讲消保 筑牢合规防线

为深入贯彻落实金融教育宣传月活动要求，积极响应监管部门关于“金融为民、消保先行”的工作导向，9月5日，阳光财险江西省分公司组织开展了“高管讲消保——诚信经营，为民服务”主题培训，全面推动消保工作与业务发展深度融合，切实守护消费者合法权益。

会议明确要求将本次金融教育宣传活动作为践行社会责任、提升服务质效的重要抓手，要围绕“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，细化落实举措，确保宣传有力度、服务有温度、管理有深度。

分公司负责人王磊在专题培训中提出五点具体要求，为全辖消保工作指明方向：一是坚持“业务发展是目标，消保合规是底线”，在任何时候都不能以牺牲消费者权益为代价换取短期业绩，必须把合规经营贯穿业务全流程。二是充分发挥三级机构承上启下的枢纽作用，常态化督导四级机构经营复盘，推动业务复盘与消保检视同频共振，确保消保要求传导到最基层。三是明确四级机构作为市场一线的前沿阵地作用，直面客户诉求，将消保工作作为业务落地的“最后一公里”抓实抓细。四是依托团队“铁三角”机制，统一“业务与消保并重”的团队共识，固化一线消保作业规范，让每一名员工都成为消保责任的践行者。五是构建“诊断—辅导—强化”闭环管理机制，常态化排查展业风险点，做到早发现、早预警、早处置，持续提升风险防控能力。

王磊强调，全司上下要牢固树立“人人是消保关口，人人守住合规底线”的责任意识，主动防风险、补漏洞、纠问题，加快构建具有江西阳光特色的全员消保治理格局，以实际行动回应监管期待，以优质服务赢得客户信赖，为营造清朗金融网络环境贡献阳光力量。